2日，记者联系到胡女士。她告诉记者，自己所居住的嘉源红郡小区和成都康馨缘颐养中心仅有一墙之隔。9月27日晚上10点，她在家中次卧哄小孩睡觉，这个时候隔壁养老中心突然传来吵闹声：“可以清楚地听到，像是手拍打身体的声音，还有非常清楚的老人的喊叫声。”大约半小时后，拍打声更清晰了，胡女士担心出事，跑到窗口查看，并用手机拍摄记录。“我看到一个女的，不知道她是谁，把老人拖到窗边的轮椅上，然后又把老人提起来，用头撞身后的柜子。”看到此景，胡女士赶紧大吼制止，称“整啥子！……看到你打他了哈”。女子听到吼声离开了窗边，把老人拖进屋里，但是拍打声和老人喊叫声没有停。“后面还能听到像是老人生气捶胸口的声音，大约11点多才停下来吧。”她说。

    根据胡女士拍摄的视频，拍打声和争吵、喊叫声都很清晰，隐约看到一位老人坐在窗前，不时有一只手伸向老人的头部位置。“我手机像素太低，拍的不清楚，不过我确实看到了。”她说。胡女士回忆，因为隔得非常近，而且自己处于高处，可以看清对面靠窗位置的一举一动。此前养老中心就多次传出女性尖叫声，有时在白天，有时是半夜两三点。业主投诉过，也报了警，养老中心的回复是“失智老人无法控制”，业主就没再追究。“这是第一次听到男性老人被打，我也拍到、看到了。”她说。

从当晚业主群聊天记录看，这个事情让业主们非常不满，并引发激烈讨论。

   事情发生后，小区多名业主开始商量，希望能够做些事情帮助老人。“已经有业主打了12345投诉了，可能因为是放假前一天打的电话，还没收到回复。”另一名业主岳女士说。事情到底是怎样的？封面新闻将持续关注。